Turm: Ärger um Preiserhöhungen
Die angekündigte Preiserhöhungen in der Turm-Erlebniscity in Oranienburg sorgt für Ärger. 1340 Kunden mit Fitnesscenterverträgen dürfen im neuen Jahr nicht mehr kostenlos in die Sauna und ins Bad wechseln. Künftig sind 4 Euro fällig – von Abokunden wollen die Betreiber für ein halbes Jahr ein halbes Jahr zunächst nur 2 Euro haben.
Wie “Die Mark Online” berichtet, sorgt die Änderung für einen Sturm der Entrüstung. “Wir werden von den rund 1340 Kunden einige verlieren“, so Stadtwerke-Geschäftsführer Holger Knoll. Er wirft seinen Kunden vor, den Vertrag nicht richtig gelesen zu haben – nach seinen Angaben gehöre die kostenfreie Nutzung von Sauna und Bad nicht zum Vertrag.
Die Betroffenen sehen das anders. Wie eine Lehnitzer Kundin sagt, stünden auch diese Konditionen im Vertrag. Das Versöhnungsangebot der Stadtwerke, Sauna und Bad künftig eine halbe Stunde kostenlos nutzen zu können, schlägt sie aus.
am 29. Dezember 2010 um 15:17 Uhr.
Ist doch egal, ob die kostenfreie Nutzung zum Vertrag gehört oder nicht. Jedenfalls vermindert sich tatsächlich der Gegenwert der Leistung, also allemal ein Grund, den Vertrag zu kündigen.
am 29. Dezember 2010 um 16:48 Uhr.
Das denke ich auch. Müsste vielleicht mal die Verbraucherzentrale was zu sagen…
am 31. Dezember 2010 um 6:55 Uhr.
Der Verlust an Image und damit evtl. neuer Kunden ist viel höher als die paar zusätzlichen Euro. Vielleicht sollte sich beim “Turm” mal jemand mit Marketing (und Deckungsbeitragsrechnung) beschäftigen. Es hapert an vielen Dingen, speziell Kundenfreundlichkeit und -Service.
am 31. Dezember 2010 um 12:13 Uhr.
Ohja, das stimmt allerdings. Der kleine Umkleideraum beim Badminton ist eine Zumutung.
am 6. Januar 2011 um 4:04 Uhr.
[...] und mehr Kunden der Oranienburger Turm-Erlebniscity schalten ihren Anwalt ein. Wie berichtet dürfen 1340 Kunden mit Fitnesscenterverträgen im neuen Jahr nicht mehr kostenlos in die Sauna und [...]
am 8. Januar 2011 um 15:15 Uhr.
[...] der Preiserhöhungen für Fitnesscenterkunden bekommt die Oranienburger Turm-Erlebniscity demnächst eine Abmahnung der Verbraucherzentrale in [...]
am 13. Januar 2011 um 1:29 Uhr.
[...] Gesellschaft erstattet. Das berichtet “Die Mark Online”. Es geht um die neuen Preise für Mitglieder des Fitnesscenters. Sie dürfen Sauna und Spaßbad nur noch 30 Minuten frei benutzen, danach kostet es 2 Euro. Bis [...]
am 16. Januar 2011 um 20:53 Uhr.
[...] Management der Oranienburger Turm-Erlebniscity lenkt ein. Nach dem wochenlangen Streit um die neuen Tarife für Dauerkunden des Fitnesscenters, billigt die Geschäftsführung den Kunden nun ein [...]
am 23. Januar 2011 um 0:55 Uhr.
[...] Streit um die neuen Preise für Kunden des Fitnesscenters der Oranienburger Turm-Erlebniscity, lenkt der Aufsichtsrat nun doch ein. Die Mitglieder [...]
am 27. Februar 2011 um 2:38 Uhr.
[...] dem Streit um Tarifänderungen in der Oranienburger Turm-Erlebniscity sollen nun neue Tarifmodelle für den Fitnessbereich und die [...]