(14) -> 3.5.2024
In der heutigen digitalen Zeit könnte man ja davon ausgehen, dass das viele Dinge erleichtert. Dass bestimmte Fakten irgendwo eingetragen werden und dann abrufbar sind.
Immer wieder gibt es die Situation, dass wir Leute aus dem Pflegeteam etwas fragen, wie bestimmte Dinge nun gehandhabt werden. Ob wir bestimmte Medikamente noch brauchen. Warum wir immer noch ein Zugang am Arm haben. Ob man denn alles essen darf oder ob es mal wieder Sonderregeln gibt, weil eine Untersuchung ansteht.
Tauchen solche Fragen auf, dann heißt es ganz oft: Man müsse sich erkundigen. Da müsse man die Ärztin fragen. Das wisse man nicht, werde es aber rausfinden.
Und oft passiert dann: nichts.
Weil kein Arzt griffbereit ist oder doch keine Zeit war, zu recherchieren.
Das wirft bei uns Patienten immer wieder die Frage auf, warum eigentlich nur bestimmte Personen ein Insiderwissen haben. Bestimmte Ärzte oder bestimmte Pflegekräfte. Und warum wiederum andere komplett ahnungslos erscheinen.
Warum ist es in unserer digitalen Welt nicht möglich, dass alle Fakten im Computer stehen und das Pflegepersonal Zugriff darauf hat, um reagieren oder Fragen klären zu können.
So kommt man sich als Patient hin und wieder ein bisschen auf den Arm genommen vor, wenn man einfach keine Antworten auf Fragen zum eigenen Zustand bekommt, weil irgendwer wieder mal ein geheimes Insiderwissen hat…
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