Komm vorbei, wir haben noch ein paar dreckige Tische frei!

Schnellimbissrestaurants versuchen momentan mit aller Macht, irgendwie relevant zu bleiben. Zum Beispiel mit fleischlosen Produkten, wie der McPlant-Burger oder die McPlant-Nuggets bei McDonald’s.
Dabei haben die Läden oftmals ein ganz andere Problem: Sie sind dreckig und somit nicht einladend.

Ich komme gerade ins McDonald’s-Restaurant in Sachsenhausen, als ich mitbekomme, dass ein junger Mann zum Tresen läuft und fragt, ob man nicht mal die Tische säubern könne – die seien alle dreckig.
Der junge Mann hinterm Tresen brubbelt irgendwas, und kurze Zeit später läuft jemand mit einem Lappen zum Tisch.

Dreck liegt aber auch auf dem Fußboden, und die Wagen mit den gebrauchten Tabletts und dem Müll sind auch schon übervoll. Der Laden macht einen sehr schlechten Eindruck. Klar, es sind die Leute, die den Müll hinterlassen und ihn eventuell fallen lassen. Aber McDonald’s selbst produziert den Müll, alo muss das Personal auch dafür sorgen, dass der Laden dennoch einigermaßen ansehnlich ist.

Ich bestellte am Terminal, denn Kundenkontakt möchte man an sich ja auch inzwischen gern vermeiden (in dem Fall solls mir recht sein). Ich suche einen Tisch. Das heißt: Die meisten Tische sind frei. Die Schwierigkeit liegt darin, einen sauberen Tisch zu finden. Nun bin ich nicht zimperlich, und McDonald’s ist auch kein Nobelschuppen. Aber wenn die Tische, fettig und fleckig sind, möchte man dort nicht zwingend sitzen.
Also laufe nun ach ich zum Tresen und bitte darum, dass die Tische sauber gemacht werden, weil alle Tische dreckig sind.

Tatsächlich kommt dann auch eine junge Frau mit einem Lappen. Sie fragt, an welchem Tisch ich sitze, dann reinigt sie den Tisch. Aber nur den einen. Die anderen lässt sie dreckig. Bis der nächste Kunde fragt.
Als ich bereits esse, läuft ein Junge durch den Laden. Er beäugt die Tische und guckt angewidert. Keine Ahnung, warum…


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