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Aber wir schließen jetzt, ja?

Jaja, ich weiß. Rewe in Oranienburg ist zwischen 6 und 22 Uhr geöffnet, also 16 Stunden am Tag, da bleibt viel, viel Zeit, pünktlich einkaufen zu gehen.
Aber dennoch gibt es Leute, die um 21.55 Uhr noch kurz reinspurten, um irgendeine Kleinigkeit zu holen. Und das gefälllt dem Personal so gar nicht.

Neulich war ich in der letzten Stunde vor der Schließung einkaufen. Gegen 21.45 Uhr war ich in der Getränkeabteilung. Ab da wird das Personal schon nervös.
Denn es beginnt, jedem, der reinkommt, mitzuteilen, dass man ja jetzt schließen werde.
Gegen 21.50 Uhr kommt ein Mann reingelaufen, er hat nicht mal einen Einkaufskorb geholt. Man kann also davon ausgehen, dass er nicht lange brauchen wird. Trotzdem blaffen ihn zwei Frauen an: „Aber wir schließen jetzt, ja?“ Was natürlich nicht stimmt, weil man ja erst in zehn Minuten schließen wird.

Wer nach 21.50 Uhr in den Rewe läuft, der wird dann schon nicht mehr freundlich begrüßt, sondern mit einem Augenrollen und einem genervten Spruch.
Ich finde das unangemessen. Wer ohne Korb noch fix reinkommt, der wird keinen Großeinkauf planen. Und wenn das dem Personal nicht passt, dann muss vielleicht eine Notiz unter die Öffnungszeiten erfolgen, dass um 21.45 Uhr der letzte Einlass erfolge. Dann muss man auch nicht die letzten Kunden des Tages anblaffen.

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Kommentare

2 Kommentare zu „Aber wir schließen jetzt, ja?“

  1. Regina

    Das ist eine gute Idee mit dem Hinweis.
    Oke, das Anblaffen ist nicht in Ordnung, auf keinen Fall, egal ob mit oder ohne Wagen/ Korb, sonst hat man den falschen Beruf.
    Ich war selbst 30 Jahre im Handel und irgendwann ist die Luft raus, dann sollte man gehen, was ich auch getan habe.
    Man kann sich nicht Alles gefallen lassen.
    Aber dein Fall ist kein Grund die Kunden unfreundlich zu Begrüßen, der Laden ist ja noch offen.
    Ich hatte mal Kunden die Etwas kaufen wollten, 5 Minuten vor Schließzeit und der Artikel hatte keine Scannnummer.
    Da ich dort allein arbeitete, versuchte ich durch telefonieren den Preis rauszubekommen in anderen Läden. Kein Erfolg.
    Ich versprach den Kunden ( Stammkunde aus Oranienburg) das Problem bis Morgen zu Lösen.
    Der Laden hatte schon 20 Minuten geschlossen und die Kunden gingen nicht sie wollten den Artikel „heute“ kaufen.
    Meine Nerven lagen blank.
    Bis ich sagte: ich rufe jetzt die Polizei wenn Sie nicht gehen. Dann hat man sich so langsam bequemt den Laden zu verlassen. Ich hatte noch eine Stunde zu tun, mit Aufräumen , Auspacken Kassenabrechnung wischen und mehr(unbezahlt)Lohn gab es nur innerhalb der Öffnungszeiten.
    Wenn man öfter so Etwas mit erlebt will man einfach nicht mehr.
    Unfreundlich war ich trotzdem nie 😀

  2. RT

    Das ist krass, ja.
    Und eigentlich ist es auch unverschämt, dass mit Ende der Öffnungszeit auch kein Lohn mehr gezahlt wird. Als ob man Punkt 22 Uhr aus dem laden raus ist.

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